Política de reembolso
Devoluciones y Cambios — SABLE
En SABLE diseñamos cada pieza con intención, cuidado y durabilidad.
Por esta razón, fomentamos compras conscientes y devoluciones responsables.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Para ser elegibles, los artículos deben estar:
- Sin uso y sin haber sido utilizados
- Con sus etiquetas originales
- En su empaque original
- Acompañados del comprobante de compra
Para solicitar una devolución, por favor contáctanos en info@sablecorp.co.
Las devoluciones enviadas sin aprobación previa no serán aceptadas.
Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos una etiqueta de envío y las instrucciones necesarias.
Nota importante sobre el ITBIS
Ten en cuenta que el ITBIS (impuesto sobre ventas) no es reembolsable.
En caso de devolución, el monto reembolsado no incluirá el ITBIS pagado al momento de la compra, de acuerdo con la normativa fiscal vigente.
Daños o inconvenientes
Por favor revisa tu pedido al momento de recibirlo.
Si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato para poder solucionarlo.
Artículos no elegibles para devolución
No aceptamos devoluciones en:
- Artículos en oferta
- Tarjetas de regalo
- Piezas personalizadas o hechas a medida
Si tienes dudas sobre una pieza específica, te recomendamos contactarnos antes de realizar tu compra.
Cambios
Para garantizar disponibilidad y un proceso más ágil, recomendamos devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido una vez aprobada la devolución.
Unión Europea — Periodo de desistimiento de 14 días
Para pedidos enviados a la Unión Europea, puedes cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, sin necesidad de justificación.
Los artículos deben cumplir con las mismas condiciones de devolución mencionadas anteriormente.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos si ha sido aprobada.
Los reembolsos aprobados serán procesados al método de pago original dentro de un plazo de 10 días laborables (excluyendo el ITBIS).
Ten en cuenta que puede tomar tiempo adicional para que tu banco o proveedor de tarjeta refleje la transacción.
Si han pasado más de 15 días laborables desde la aprobación y no has recibido tu reembolso, contáctanos en info@sablecorp.co.